The B. Lab

Innovación que aterriza y rentabiliza en el negocio.

Somos una organización global que ayuda a otras empresas a innovar de forma ágil, estructurada, rentable y escalable. Diseña el futuro. Innova hoy.

120+
Proyectos
14
Industrias
40+
Líderes / año
Estrategia Centricidad en el cliente Innovación abierta Procesos disruptivos rentables Journey de innovación Omnicanalidad IA aplicada Cultura Liderazgo C-level Ética Acompañamiento estratégico Implementación Estrategia Centricidad en el cliente Innovación abierta Procesos disruptivos rentables Journey de innovación Omnicanalidad IA aplicada Cultura Liderazgo C-level Ética Acompañamiento estratégico Implementación
§ Capacidades

Las prácticas que aplicamos con obsesión, para que la innovación aterrice y rentabilice.

Diseñamos sistemas: estrategia, capacidades y operación trabajando juntos para mover la aguja del negocio. Nuestro trabajo es transversal, no hacemos silos.

01

Estrategia & acompañamiento

Partners senior trabajando hombro a hombro con tu C-suite a lo largo de todo el journey de innovación.

02

Centricidad en el cliente

Investigación etnográfica, jobs-to-be-done y co-creación con usuarios reales como punto de partida.

03

Innovación abierta & cerrada

Equilibramos R&D interno con ecosistemas, startups, academia y partners para acelerar el time-to-market.

04

Procesos disruptivos rentables

Identificamos dónde el core necesita reinventarse y diseñamos los nuevos modelos de negocio sin perder de vitalidad el ROI

05

Experiencia omnicanal

Diseño de servicios end-to-end: digital, físico y humano operando como un solo sistema.

06

Inteligencia artificial aplicada

De caso de uso a piloto productivo: IA que entrega valor medible al negocio, no demos.

07

Ética, responsabilidad & desarrollo

Gobernanza, sesgos, privacidad y desarrollo de talento: innovación que escala sin romper la confianza.

08

Cultura & liderazgo

Rituales, narrativa y formación para que innovar sea la forma de operar, no un proyecto aislado.

09

Implementación & escalamiento

Operating model y change management hasta que el cambio queda en la operación diaria.

§ Roadmap

Roadmap de innovación: del diagnóstico a la realidad.

  1. 01Descubrimiento

    Entendemos negocio, cultura, capacidades y nivel de madurez en innovación.

  2. 02Inmersión

    Investigación con clientes y usuarios reales. Etnografía, entrevistas, datos.

  3. 03Diseño

    Usamos frameworks de diseño de producto, diseño de servicios y diseño centrado en el usuario para definir el portafolio: horizontes 1-2-3, hipótesis, métricas de éxito y modelo de rentabilidad con ROI proyectado por iniciativa.

  4. 04Prototipado

    Trabajamos bajo métodos esbeltos para llegar a pilotos rápidos, omnicanal, con feedback real antes de escalar.

  5. 05Evaluación

    Validamos MVPs en forma ágil, con distintos métodos de investigación con clientes reales.

  6. 06Escalamiento

    Operating model, capacidades internas y gobierno para productizar a gran escala lo que funciona.

  7. 07Acompañamiento

    Administramos el cambio, trabajamos contigo hasta que la innovación es músculo, no proyecto.

§ Casos

Resultados que se miden, no que se cuentan.

Equipo revisando prototipos en una sesión de trabajo
  • Banca

    Onboarding digital de un banco regional

    −42%tiempo de activación
  • Retail

    IA generativa para 1,200 colaboradores

    3.1×productividad por equipo
  • Salud

    Telemedicina co-creada con pacientes

    +58puntos NPS en 90 días
§ Empecemos

Si quieres innovar pero no sabes cómo, o si crees que innovas pero no pasa mucho, conversemos.

Cuando la inteligencia y la estrategia no están alineadas, una buena conversación es el mejor punto de partida.